نحوه ارسال سفارش‌ها در سایت آلما
پس از ثبت نهایی سفارش در سایت آلما، سفارش شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و برای ارسال آماده می‌شود. تیم آلما تلاش می‌کند تا کالاها با بسته‌بندی مناسب و در شرایط ایمن به دست مشتریان برسد.
ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل انجام می‌شود و زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال انتخابی متفاوت است. زمان تقریبی ارسال هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام می‌شود.
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به وضعیت ارسال از طریق پیامک یا پنل کاربری در سایت آلما قابل پیگیری خواهد بود. کاربران می‌توانند در هر مرحله از روند ارسال، وضعیت بسته خود را مشاهده کنند.
در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در فرآیند ارسال، تیم پشتیبانی آلما پاسخگوی کاربران بوده و پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.
